이카운트 ERP 컨설팅 : 중원컨설팅의 역할

 

 

안녕하세요. 

이카운트 ERP 컨설팅 전문 기업 중원컨설팅입니다.

 

 

2024년 12월 현재 이카운트 ERP는 국내 약 8만 개 업체가 가입해 사용할 만큼 폭넓게 도입된 플랫폼입니다. 그러나 많은 기업이 제대로 활용하지 못하거나 효율적인 사용 방법에 어려움을 겪고 있습니다. 단순 가입 후 방치하거나 일부 기능만 사용하며 불만족을 느끼는 경우도 흔합니다. 이러한 상황일 때 중원컨설팅에서 제공하는 ERP 컨설팅 서비스를 활용하시면 큰 효과를 보실 수 있습니다. 

 

이 글에서는 이카운트 ERP 컨설팅 서비스가 필요한 사례들과 성공적인 ERP 운영을 위한 중원컨설팅의 역할에 대하여 말씀드려보도록 하겠습니다. 

 

 

1. ERP 담당자의 퇴사로 인한 공백 

A사의 임원은 최근 ERP 도입을 통하여 회사의 업무 효율을 높이기 위해 나름 ERP 관리 경력이 있다고 알려진 L과장을 경력직으로 채용했습니다. 

L과장은 입사 후 이카운트 도입이 필수라며 주장했고, 본인이 이전 회사에서 이카운트프로그램을 성공적으로 활용해본 경험이 있다고 자신 있게 말했습니다. 임원진은 그의 확신에 설득이 되어서 이카운트프로그램을 도입하기로 결정했습니다.

프로그램 가입 후 L과장은 몇 가지 데이터를 입력하며 초기 세팅을 진행했지만, 곧 예상치 못한 일이 발생했습니다. 입사한지 얼마 되지 않은 시점에 L과장이 개인적인 사유로 퇴사를 통보한 것입니다. 

남겨진 것은 미완성 상태의 ERP와 이를 관리할 사람의 부재였습니다. 임원진은 ERP 도입을 주도했던 L과장이 퇴사한 이후 이카운트프로그램을 어떤식으로 활용해야할지 막막했고, 기존 직원들은 ERP 사용 경험이 전무한 상황에서 도입 취소까지 고려하게 되었습니다. 

 

 

중원컨설팅의 지원

이와 같이 ERP 담당자가 퇴사하면, 업무 연속성에 심각한 문제가 발생할 수 있기 때문에, 이러한 상황에서 중원컨설팅은 두 가지 방향으로 도움을 드렸습니다.

 

1. 기존 데이터와 프로세스의 재활용

기존에 입력되었던 데이터와 프로세스를 점검하고, 이를 새로운 담당자가 효율적으로 활용할 수 있도록 교육했습니다. 이 과정을 통하여 업무 흐름의 연속성을 보장하였습니다. 

 

2. 새로운 세팅 및 확장 컨설팅

기존 방식이 비효율적이거나, 활용 범위를 확장하고 싶으신 부분에는 세팅부터 새로운 전략까지 전반적인 컨설팅을 진행했습니다. 이를 통하여 A사만의 최적화된 ERP환경을 구축할 수 있었습니다.

 

 

2. 이카운트 기능 문제 해결 - 사례를 통해 본 해법 

ERP 도입은 회사의 업무 효율화를 위한 중요한 첫걸음입니다. 그러나 많은 기업들이 이카운트를 도입한 뒤 세팅의 어려움이나 기능적 제약으로 인하여 어려움을 겪고 있습니다. 아래는 중원컨설팅이 실제로 도와드린 두 가지 사례입니다. 

 

1) 초기 세팅 문제 - B사의 사례

B사는 중소 제조업체로, 생산 및 재고 관리를 디지털화하고자 이카운트프로그램을 도입했습니다.

처음에는 B사의 경리팀장 R씨가 이카운트를 담당하여 세팅을 시작했지만, 곧 방대한 매뉴얼과 복잡한 기능 구성에 압도당했습니다. 

 

"이 기능이 우리 회사에 맞는지 모르겠어요. 매뉴얼을 다 읽어볼 여유도 없고, 제가 설정한 방식이 맞는지 확신이 없어요."

 

결국, R씨는 세팅을 중단했고, 다른 직원들 또한 프로그램 사용을 주저하기 시작했습니다. 몇 달이 지나면서 이카운트는 제대로 활용되지 않은 채 방치되었고, 회사는 도입비용만 낭비하는 상황이 되었습니다.

 

중원컨설팅의 지원

B사는 중원컨설팅에 도움을 요청했습니다. 컨설턴트는 B사의 업무 프로세스를 면밀히 분석하고, 재고 관리와 생산 일정에 필요한 기능을 중심으로 최적화된 세팅을 도와드렸습니다. 

또한, R씨와 직원들에게 단계별 교육을 제공하여 데이터를 효율적으로 입력하고 보고서를 생성하는 방법을 익히도록 했습니다. 

결과적으로 B사는 이카운트프로그램을 통하여 재고 관리 시간을 30% 단축하고, 생산 계획의 정확도를 높일 수 있었습니다. 

 

 

2) 기능 부족 문제 - T사의 사례

E사는 서비스업을 운영하며 고객 데이터를 관리하기 위하여 이카운트 프로그램을 도입했습니다.

초기에는 이카운트프로그램이 필요한 모든 기능을 제공할 것으로 기대했지만, 사용 도중 고객 맞춤형 보고서 생성과 CRM 기능이 부족하다는 것을 깨달았습니다. 

 

"이카운트로는 우리 회사가 원하는 고객 데이터를 정리할 수 없어요. 필요한 기능이 없어서 사용이 불가능해 보입니다."

 

결국 E사는 이카운트프로그램의 기능 부족을 이유로 ERP 활용을 포기할 위기에 처했습니다. 

 

중원컨설팅의 지원 

E사의 요청에 따라, 중원컨설팅은 이카운트프로그램과 기존 CRM 시스템을 간접적으로 연결하는 맞춤형 보조 프로그램을 개발했습니다. 

이 프로그램은 고객 데이터를 자동으로 이카운트로 전송하며, 필요할 때 보고서를 생성할 수 있도록 설계되었습니다. 

추가로 E사에서 요구하는 고유 기능도 보완하여, ERP와 CRM 간의 데이터 통합을 성공적으로 구현했습니다. 

 

결과적으로 E사는 ERP와 CRM 간의 데이터 처리 시간을 50% 이상 단축하고, 보고서 작성의 정확도와 속도를 크게 향상시킬 수 있었습니다. 

 

 

이카운트 ERP 컨설팅 : 중원컨설팅 매크로 프로그램

 

 

3. 이카운트 활용을 위한 최적화 - 비효율을 효율로 

이카운트를 도입한 많은 기업들이 직면하는 문제 중 하나는 입력 방법의 복잡성과 출력물 및 보고서 활용의 어려움입니다. 이카운트 도입을 하고, 실사용도 하고 있으나 이러한 어려움 때문에 이카운트프로그램이 제공하는 다양한 기능을 제대로 활용하지 못하게 되며, 결과적으로 ERP의 도입 효과를 체감하지 못하게 됩니다. 

 

 

1) 복잡한 입력 방법으로 인한 비효율

이카운트 프로그램 사용 중 흔히 접하는 어려움은 데이터를 입력하는 과정에서 발생합니다. 

기능을 이해하지 못하거나, 세부적인 세팅 없이 사용하다 보면 메뉴간 데이터 연동이 없고 일일이 데이터를 입력하느라 시간이 많이 소요되며, 업무의 효율성이 떨어질 수 있습니다. 

 

2) 출력물 및 보고서 활용 부족

이카운트프로그램은 다양한 양식 설정과 보고서를 생성할 수 있는 기능을 제공합니다. 

그러나 이 기능들을 제대로 이해하지 못하거나 설정하지 않으면, 중요한 데이터를 효과적으로 시각화하거나 전달하지 못해 보고 기능이 제한될 수 있습니다.

 

중원컨설팅의 지원 

1. 기능 활용 교육

이카운트의 주요 기능인 온라인 수발주, 양식 설정, 보고서 생성 등을 귀사의 필요에 맞게 구성하고 활용하는 방법을 교육해드립니다. 이를 통하여 입력 및 출력 과정을 간소화하고 업무 효율을 극대화할 수 있습니다.

 

이카운트 ERP 컨설팅 : 온라인 수발주 프로그램(이카운트 C-Portal)

 

2. 정기 컨설팅 및 점검

업무 과정에서 발생하는 추가적인 문제나 새로운 요구사항을 해결하기 위하여 정기적인 컨설팅과 점검을 제공합니다. 이를 통하여 귀사의 ERP  운영을 지속적으로 최적화합니다. 

 

 

4. ERP도입을 위한 회사 내부 결정 도움 안내 

컨설팅 중 대표님이 프로그램 도입을 희망하는 경우도 있고, 반대로 직원이 도입을 원하지만 대표님의 반대로 논의가 계속 이어지는 경우도 있습니다. 

"ERP를 도입한다고 해서 실제로 업무 효율이 증가할까?'

"도입 비용은 높은데, 과연 효과를 낼 수 있을까?"

이외에도 부서간 또는 임직원간 입장 차이로 인하여 결정 주체간의 갈등이 있을 수 있습니다. 

 

이러한 입장차이로 인하여 ERP에 구현되어야 하는 화면 및 프로세스를 다르게 요구할 수도 있습니다. 중원컨설팅은 ERP도입이 업무 효율화에 어떻게 기여할 수 있는지, 실제 사용 사례 안내와 그 즉시 관련 화면 구현을 하여 설득력 있는 설명을 제공합니다. 이를 통하여 대표님과 직원 모두가 ERP 도입의 필요성을 명확히 이해하고 ERP 구현 방향에 대한 협의를 할 수 있도록 돕습니다. 

 

 

ERP도입! 이제는 확신을 가질 때입니다.

 

ERP는 단순한 프로그램 구매가 아니라, 회사의 업무 환경을 혁신하는 중요한 투자입니다.

중원컨설팅은 귀사의 고민을 깊이 이해하고, 이카운트 ERP 도입이 성공적으로 이루어질 수 있도록 전문성과 책임감을 바탕으로 적극 지원하겠습니다.

 

중원컨설팅과 함께라면 ERP 도입의 불확실성이 명확한 비전으로 바뀔 것입니다.

 

아래 전화·카카오채널·네이버톡톡을 통하여 문의주시면 상세하게 안내 도와드리도록 하겠습니다.

 

 

감사합니다.